CroatiaMuškarac iz Hertfordshirea u Engleskoj postao je ljut nakon što je slučajno kupio nealkoholni gin i tonik umjesto alkoholne verzije. Vratio se u trgovinu zahtijevajući povrat novca ili zamjenu, ali osoblje je odbilo jer je već konzumirao jednu bocu. Frustriran, nazvao je hitne službe (999), vjerujući da je situacija zahtijevala intervenciju policije. Operator je objasnio da takvi pozivi nisu prikladni za hitne slučajeve i savjetovao mu da kontaktira upravljanje trgovinom. Glasnogovornik policije kasnije je kritikovao nepotrebni poziv, napominjući da je to gubljenje vremena operatera koji bi mogli pomoći ljudima u stvarnoj opasnosti.
Procjena pristranosti (Sredina): U članku se navodi činjenično izvješće o individualnoj frustraciji zbog miješanja proizvoda bez otvorene kritike ili pohvale kupca ili trgovine.
