IndiaThe Hindu izvještava o pogoršanom stanju autobuske sobe na zračnoj luci Shantinagara koju upravlja BMTC, ističući probleme kao što su flaking boja, vlažni zidovi, loše osvjetljenje i zaključana WC-a. Putnici su izrazili nezadovoljstvo nesigurnim i nečistim okolišem, dovodeći u pitanje vrijednost visokih tarifa za putovanje u zračnoj luci. Nasuprot tome, salona na autobuskoj stanici Kempegowda (Majestic), iako topla zbog ne funkcioniranja AC-a, opisana je kao bolje održavana. BMTC dužnosnici pripisuju loše stanje u Shantinagari neadekvatnom održavanju od strane lokalnog rukovodstva, tvrdeći da su standardi održavanja dosljedni na svim terminalima.
Procjena pristranosti (Sredina): Članak predstavlja uravnotežen prikaz pritužbi putnika i službenog odgovora BMTC-a bez otvorene kritike ili pohvale bilo koje strane.
