Kath Main, 46-godišnja majka dvoje djece iz Pontypridda u Južnom Walesu, spremna je zatražiti nagradu od 12 milijuna funti nakon što je njezin dobitni tiket pogrešno odbacio prodavač. Incident se dogodio 6. lipnja tijekom izvlačenja Nacionalne lutrije, kada je član osoblja u Londisovoj trgovini u Abercynonu bacio u smeće ulaznicu s brojevima 8, 10, 26, 30, 35 i 42. Prema izvještajima, prodavač nije prepoznao ulaznicu kao dobitnika zbog kvara stroja, što je dovelo do gubitka ulaznice.
Gospođa Main, koja igra isti set brojeva više od dva desetljeća, u početku je vjerovala da je izgubila ulaznicu. Nazvala je svoju majku, Fionu, koja je kupila ulaznicu tjedno i već ju je odnijela u trgovinu. Fioni je prodavač rekao da stroj nije otkrio nikakve pobjedničke brojeve, što ju je potaknulo da obavijesti Kath da nema nagrade. Međutim, gospođa Main ubrzo je shvatila da se brojevi poklapaju s neotkupljenim jackpotom i počela dalje istraživati. Uz pomoć snimaka kamere na vratima i dokaza o kupnji, podnijela je žalbu nacionalnom operateru lutrije, Allwyn, zahtijevajući pregled situacije.
Allwyn je pokrenuo tridesetodnevnu istragu o zahtjevu, tijekom koje je ispitao okolnosti oko prodaje ulaznice. Prema operateru, proces je osmišljen kako bi se provjerilo je li podnositelj zahtjeva doista zakoniti nositelj ulaznice. Tvrtka je potvrdila da može isplatiti nagrade čak i ako je ulaznica izgubljena, pod uvjetom da podnositelj zahtjeva može dokazati vlasništvo i da ulaznicu nije zatražila druga strana. Konačna odluka donesena je nakon što je istraga zaključila da je gđa Main zakoniti vlasnik ulaznice i ona će biti kvalificirana za prikupljanje nagrade sve dok drugi pojedinci ne poduzmu korake kako bi je zatražili prije 3. prosinca.
Gđa Main, koja radi kao blagajnik ragbi kluba, izrazila je osjećaje tjeskobe i neizvjesnosti dok je čekala ishod. U intervjuima opisala je da se osjeća "sve vrijeme bolesnom" zbog dugog čekanja i emocionalnog opterećenja situacije.
U trgovini Londis, u vlasništvu Karan Kumara, priznali su da trgovini nedostaju CCTV kamere zbog tekuće obnove, što otežava praćenje točnog trenutka kada je ulaznica odbačena.
Primjerice, graditelj Andrew Clarke zatražio je 76 milijuna funti u 2018. nakon što je šest tjedana pogrešno stavio svoju kartu. Na kraju ju je pronašao u vizoru svog kombija nakon što su njegov partner i nećakinja saznali za neprijavljenu nagradu putem medija. 5 milijuna jackpot nakon što je ostavio svoju kartu u predjelu za rukavice svog automobila dva dana. Ovi primjeri naglašavaju jedinstvene postupke za provjeru zahtjeva, čak i kada nedostaju fizički dokazi. Kako se rok približava, gđa Main nastavlja čekati potvrdu o svojoj pobjedi. Ako bude uspješna, 12 milijuna funti označit će značajnu prekretnicu u njenom životu, nudeći i financijsku sigurnost i mogućnost ostvarivanja osobnih snova.
U međuvremenu, slučaj naglašava važnost temeljitih istraga od strane operatora lutrije kako bi se osigurala poštenost i transparentnost u raspodjeli nagrada.
★
Neka vijesti ostanu poštene.
ObjectiveNews financiraju čitatelji i bez oglasa je – pristranost vam pokazujemo, ne skrivamo. Podržite neovisno novinarstvo za 4 €/mjesec.
Postani podupiratelj
United Kingdom
