Meta: 18 milijardi dolara siromašniji, tinejdžeri, nitko nije pametniji

S. države, uključujući Kaliforniju, Kolorado, Kentucky i New Jersey, zbog optužbi da su njezine platforme, Facebook, Instagram i WhatsApp, dizajnirane za iskorištavanje psiholoških ranjivosti mladih korisnika.

Tužba, prvobitno podnesena 2023. godine, tvrdila je da je Meta namjerno izgradio svoje platforme kako bi potaknuo kompulzivni angažman među adolescentima, iskoristivši uvide u adolescentsku psihologiju kako bi maksimizirao zadržavanje korisnika i prihode od oglasa.

Unatoč nedostatku uvjerljivih dokaza da je Meta namjerno dizajnirao svoje platforme kako bi bile ovisne, sud je presudio da se slučaj može nastaviti. Svjedočenje bivših inženjera Meta, uključujući Artura Béjara, istaklo je neadekvatnost sigurnosnih značajki tvrtke.

Države su tvrdile da je Meta obmanula zakonodavce, roditelje i javnost o opsegu znanja o korištenju maloljetnika. Unutarnja komunikacija navodno je pokazala da je tvrtka bila svjesna da djeca mlađa od 13 godina koriste svoje usluge dok zaobilaze pravne zaštite namijenjene zaštiti maloljetnika od prikupljanja podataka bez pristanka roditelja. Tužba je također tvrdila da su te prakse pridonijele ili pogoršale probleme mentalnog zdravlja među adolescentima, uključujući anksioznost, depresiju, negativnu sliku o tijelu, poremećene prehrane i, u teškim slučajevima, samoubilačke misli. Kao dio poravnanja, Meta će provesti nekoliko ključnih promjena čiji je cilj suzbijanje prekomjerne upotrebe maloljetnika.

To uključuje postavljanje dnevnog vremenskog ograničenja od dva sata na svojim platformama, isključivanje vidljivih lajkova po podrazumijevanju, blokiranje ekstremnih kozmetičkih filtera i uvođenje noćnih ograničenja. Roditelji će imati kontrolu nad ovim postavkama, iako kritičari tvrde da mjere nisu dovoljne za suzbijanje sveprisutnog utjecaja društvenih medija.

Dok mnogi promene vide kao pozitivan korak prema većoj odgovornosti, drugi tvrde da su površne i da je malo vjerojatno da će se baviti dubljim sustavnim pitanjima.Na primjer, Elizabeth Cardner, majka dvije djevojke u Houstonu, priznaje vrijednost ograničenja, ali sumnja u njihov dugoročni učinak.Njena kći Paige slaže se da promjene mogu smanjiti izloženost "lažnom sadržaju", ali upozorava da će napredak u umjetnoj inteligenciji omogućiti korisnicima da zaobiđu ova ograničenja. Slično tome, Andria Rose, majka dvoje tinejdžera u blizini Bostona, izražava frustraciju zbog uvjetnog oslobađanja sredstava povezanih s poravnanjem.

Meta je zadržala 5 milijardi dolara osim ako YouTube, TikTok i druge platforme ne pristanu na slične mjere. Kritičari tvrde da ova strategija omogućuje Meta da zadrži kontrolu nad opsegom reforme, izbjegavajući širu odgovornost u cijeloj industriji.

Psiholozi poput Kathryn Modecki i Xiaoran Sun upozoravaju da ograničavanje vremena gledanja na ekranu ili promjena algoritamskih podrazumijevanja malo pomaže u rješavanju osnovnih poticaja koji pokreću ovisnost o dizajnu. Umjesto toga, zagovaraju temeljnije promjene u načinu na koji platforme daju prednost dobrobiti korisnika nad dobitkom. U međuvremenu, nagodba je privukla pozornost međunarodnih regulatora, osobito u Europi. Slučaj naglašava rastući pritisak na tehnološke tvrtke da usklađuju svoje prakse s evoluirajućim pravnim okvirima čiji je cilj zaštita djece.

U EU-u, Zakon o digitalnim uslugama (DSA) već je stavio Meta pod pažnju zbog neuspjeha u odgovarajućoj procjeni i ublažavanju rizika koje predstavljaju značajke poput beskonačnog kretanja i personaliziranih preporuka.