Sporazum je postignut u rujnu 2024. kako bi se riješile optužbe da je Amazon nepravilno upisao milijune kupaca u svoju Prime uslugu i otežao ga otkazivanje.
Kako bi se kvalificirali za povraćaj novca, kupci moraju biti ili nenamjerno upisani u Prime kroz određene procese upisa ili nisu mogli otkazati pretplatu tijekom tog vremenskog razdoblja.
Ovo ograničenje ima za cilj osigurati da se sredstva distribuiraju onima koji su najviše izravno pogođeni navodnim obmanjujućim praksama.
Za ispunjavanje zahtjeva nije potrebna potpora dokumentacije. Važno je napomenuti da se, za razliku od privatnih poravnanja, kupci ne mogu isključiti iz vladinih poravnanja. Nakon što se zahtjev podnese, on postaje dio službenog zapisa, a nakon završetka postupka nema odredbe o povlačenju ili reviziji. Iznos naknade koji je dostupan svakom podnositelju zahtjeva ograničen je na 51 USD. Ova cifra predstavlja maksimalno povraćaj novca za naknade Prime koji su nastali tijekom određenog razdoblja. Amazon očekuje distribuciju svih plaćanja do kraja 2026. godine, iako točan vremenski okvir ovisi o količini obrađenih zahtjeva i administrativnim koracima potrebnim za završetak distribucije.
Amazon je izjavio da vjeruje da nagodba omogućava tvrtki da se nastavi usredotočiti na inovacije dok se bavi pitanjima potrošača. U izjavi, tvrtka je naglasila svoju posvećenost da proces pretplate bude jasan i jednostavan za korisnike. Ponovila je da marljivo radi kako bi osigurala da se korisnici mogu lako prijaviti ili otkazati svoje članstvo i da pruža značajnu vrijednost svojoj globalnoj bazi članova Prime. Kako se rok približava, pogođeni korisnici se potiču da pregledaju povijest svojih računa i provjere obavijesti povezane s nagodbom.
S obzirom na to da se posljednji rok za podnošenje zahtjeva uskoro zatvara, pravodobno djelovanje je od ključne važnosti za one koji traže naknadu.
2 izvještaja
TIMENeovisanSredinaČinjenice 90Objektivnost 60prije 8 danaFederalna trgovinska komisija (FTC) osigurala je poravnanje od 2,5 milijardi dolara protiv Amazona zbog navodaka da su milijuni kupaca nesvjesno upisani u Amazon Prime i suočeni s poteškoćama u otkazivanju svojih pretplata.
Procjena pristranosti (Sredina): Članak predstavlja činjenične informacije o regulatornim radnjama i poravnanju bez da otvoreno favorizira bilo koju stranu.
Zašto činjenice (90): The article accurately summarizes the $2.5 billion settlement, noting the $1.5 billion in consumer refunds and $1 billion civil penalty. It mentions the timeframe of the alleged misconduct and the requirement for Amazon to change its practices. However, it incorrectly refers to the settlement as occ
Zašto objektivnost (60): The article is somewhat neutral in presenting facts but shows bias by emphasizing the 'historic' nature of the settlement and not adequately representing Amazon's perspective. It quotes Amazon's statement but frames the settlement as a 'historic win' for consumers without balancing the company's pos
QuartzNeovisanSredinaČinjenice 85Objektivnost 65prije 11 danaAmazon Prime članovi imaju do određenog datuma da zatraže povraćaj novca u okviru poravnanja od 2,5 milijardi dolara s Federalnom trgovinskom komisijom (FTC).
Procjena pristranosti (Sredina): Članak predstavlja činjenične informacije o nagodbi FTC-a s Amazonom bez očigledne pristranosti.
Zašto činjenice (85): The article accurately reports the $2.5 billion settlement including $1.5 billion in consumer refunds and a $1 billion civil penalty. However, it incorrectly states the total as $2.5 billion rather than $2.5 billion being the sum of the $1.5 billion in refunds and the $1 billion penalty. The article
Zašto objektivnost (65): The article presents the information neutrally but includes a biased headline suggesting urgency and entitlement ('have one week left to claim up to $51'). It lacks balance by not quoting Amazon's response to the allegations despite mentioning the company's denial.
★
Neka vijesti ostanu poštene.
ObjectiveNews financiraju čitatelji i bez oglasa je – pristranost vam pokazujemo, ne skrivamo. Podržite neovisno novinarstvo za 5 €/mjesec.
Postani podupiratelj
United States
