Singapur je uveo novo pravilo o minimalnim transakcijama za agenti za nekretnine, s ciljem podizanja profesionalnih standarda i zaštite potrošača od potencijalnih nezgoda na tržištu nekretnina. Uredba, koja će stupiti na snagu 1. siječnja 2027., zahtijeva od agenata da završe najmanje tri kvalificirane transakcije u roku od tri godine ili prođu pregled za osvježavanje kako bi zadržali svoju registraciju.
Ova promjena dolazi u trenutku kada se sektor nekretnina bori s evolucijom očekivanja potrošača i tehnološkim napretkom koji su promijenili tradicionalnu dinamiku kupnje i prodaje. S obzirom na to da više pojedinaca pristupa detaljnim informacijama o tržištu i koristi alate za samostalne transakcije, potražnja za pouzdanim, stručnim agentima je intenzivirana. Posmatrači iz industrije tvrde da novo pravilo rješava ove izazove osiguravajući da agenti ostanu uključeni u trenutne prakse i propise, čime se smanjuje rizik od zastarjelih ili pogrešnih savjeta.
U 2024. godini, 92 posto klijenata izrazilo je zadovoljstvo svojim agentima, što je povećanje od 77 posto u 2021. godini. Međutim, iste godine također je zabilježen značajan porast pritužbi, s 1.271 zabilježenim, u odnosu na 1.126 u 2023. godini. Ove pritužbe prvenstveno su proizašle iz problema povezanih s uslugom, s pritužbama vezanih uz oglašavanje koje su porasle za gotovo 35 posto, a neispunjavanje pravila transakcija poraslo je za otprilike 21 posto. Takvi trendovi naglašavaju potrebu za održavanjem i poboljšanjem profesionalnih standarda.
Kako bi se riješila ova zabrinutost, CEA je provela dodatne zaštitne mjere, uključujući prikupljanje mjesečnih podataka o provizijama od agenata, koji će se objavljivati u agregatnom obliku kako bi informirali buduće profesionalce o stvarnosti industrije.
Prethodno su agenti mogli zadržati svoje dozvole čak i ako su bili minimalno aktivni, pod uvjetom da su ispunjavali zahtjeve za kontinuirani profesionalni razvoj (CPD).
Iako se neki agenti mogu odlučiti za umirovljenje ili prelazak izvan polja, očekuje se da se drugi prilagode fokusiranjem na transakcije veće vrijednosti ili specijalizirane niše. CEA je naglasio da cilj nije smanjiti ukupni broj agenata, već osigurati da su preostali dobro opremljeni za učinkovito pružanje usluga klijentima.
CEA-ove inicijative, uključujući digitalizaciju disciplinskih evidencija i istraživanje alternativnih platformi za popis, imaju za cilj osnažiti potrošače s većom kontrolom i jasnoćom u njihovim transakcijama s nekretninama.
★
Neka vijesti ostanu poštene.
ObjectiveNews financiraju čitatelji i bez oglasa je – pristranost vam pokazujemo, ne skrivamo. Podržite neovisno novinarstvo za 4 €/mjesec.
Postani podupiratelj
SG
