Coles i Woolworths, dva najveća lanca supermarketa u Australiji, testirali su tehnologiju prepoznavanja lica u kontrolisanom okruženju, iako nijedna tvrtka nije potvrdila planove za uvođenje u trgovine.
Australian Financial Review je ranije napomenuo da su oba supermarketa "provela rano testiranje" tehnologije. Na pitanje ABC-a, Coles je pojasnio da nije provela formalno ispitivanje koje uključuje prepoznavanje lica. Umjesto toga, tvrtka je opisala proces kao "mali, jednokratni, kontrolirani test dokaza koncepta" koji nije prikupljao osobne podatke od kupaca ili zaposlenika. Glasnogovornik Colesa izjavio je da još nije donesena odluka o uvođenju takve tehnologije. Woolworths, u međuvremenu, navodno je testirao sustav u svom uredu na Novom Zelandu, iako je tvrtka odbila komentirati specifičnosti ili da li bi slične mjere mogle biti usvojene u Australiji.
Predstavnik tvrtke Woolworths fokusirao se na važnost osiguranja sigurnosti, napominjući da se unatoč postojećim inicijativama incidenti agresije i sukoba i dalje redovito događaju u trgovinama.
Ova pitanja su podstakla regulatorni pregled, osobito u Australiji, gdje je Povjerenik za privatnost nedavno izdao ažurirane smjernice o korištenju takve tehnologije u javnim prostorima, uključujući maloprodajnu okolinu.
Ta odluka potencijalno postavlja presedan za druge trgovce koji žele usvojiti slične tehnologije, a pritom se pridržavaju pravnih standarda. Podržavači prepoznavanja lica u maloprodaji navode potrebu za zaštitom radnika od štete. Prema Chrisu Rodwellu, izvršnom direktoru australijskog maloprodajnog vijeća (ARC), zaposlenici u maloprodaji suočavaju se s "neprihvatljivom razinom nasilja, prijetnji, zastrašivanja i zlostavljanja" u trgovinama.
Podaci o rasprostranjenosti kriminala u supermarketu naglašavaju hitnost pronalaženja učinkovitih rješenja. Istraživanje Udruženja zaposlenih u trgovinama, distribuciji i povezanim djelatnicima (SDA), koje predstavlja tisuće radnika u trgovini i skladištima, pokazalo je da se otprilike jedna trećina ispitanika osjeća nesigurno na poslu.
Rezultati istraživanja naglašavaju pritiske s kojima se suočavaju zaposlenici na prvoj liniji i potrebu za snažnim sigurnosnim mjerama. Dok se faza ispitivanja nastavlja, put prema naprijed za Coles i Woolworths ostaje neizvjestan. Obje tvrtke izrazile su predanost istraživanju tehnoloških inovacija koje povećavaju sigurnost, ali nisu naznačile neposredne planove za provedbu prepoznavanja lica u trgovinama. Kako se razmatraju razgovori o privatnosti i sigurnosti, odluke koje donose ti trgovci mogli bi utjecati na šire usvajanje tehnologije u maloprodajnom sektoru.
★
Neka vijesti ostanu poštene.
ObjectiveNews financiraju čitatelji i bez oglasa je – pristranost vam pokazujemo, ne skrivamo. Podržite neovisno novinarstvo za 4 €/mjesec.
Postani podupiratelj
Australia
