Gisela Sánchez je imala dvostruku muka zbog dostojanstvenog pokopavanja svoje majke u Caliju: tražila je da se fotografije njene mrtve majke ne šire

Jedan od najtragičnijih slučajeva koji se javljaju je onaj Jairo Hernán Saavedra i njegove supruge, Vicky 'Vicky' Caicedo, čija su tijela dva dana nakon potresa pronađena zakopana pod ruševinama.

Zemljotres je pogodio u 7:34 PM u ponedjeljak, potresajući zgrade i izazivajući klizišta širom regije. Spasilački timovi potvrdili su u srijedu da su Jairo i Vicky otkriveni zagrljajući se ispod ruševina, njihove stvari uključujući zbirku salsa ploča, žanr koji su obojica voljeli. Prijatelji i obitelj opisali su posljednje trenutke para putem videa koji su podijeljeni na internetu, prikazujući ih kako plešu i slave s prijateljima 9. kolovoza, samo nekoliko dana prije tragedije.

Još jedna žrtva, Gisela Sánchezova majka, bila je zarobljena pod urušenom zgradom u susjedstvu Chiminangos II. Njezino je tijelo ostalo izloženo više od 24 sata, privlačeći neželjenu pažnju znatiželjnih promatrača koji su fotografirali. Gisela, vidljivo uznemirena, koristila je društvene medije kako bi molila za pomoć, izražavajući frustraciju zbog nedostatka neposredne pomoći i izlaganja ostataka svoje majke. Pozvala je hitne službe da daju prioritet uklanjanju tijela kako bi mogla dati svojoj majci odgovarajuće pokop. Situacija je postala kompliciranija kada je tijelo moralo biti premješteno u Palmira zbog štete koju je pretrpio Nacionalni institut za pravnu medicinu u Caliju.

Unatoč tim izazovima, obitelj je na kraju dobila ostatke svoje majke i održala dostojanstven sprovod. Gisela je izrazila olakšanje što je njezin početni zahtjev na društvenim medijima pomogao ubrzati proces, iako je priznala bol gledanja kako je tijelo njezine majke ostalo izloženo. Usred kaosa, dezinformacije su se brzo proširile putem WhatsApp grupa i platformi društvenih medija.

Međutim, dužnosnici su brzo demantirali izvještaje, naglašavajući da će se sve odluke o rušenju temeljiti na tehničkim procjenama o šteti zgrade. Odjel za upravljanje rizicima grada pojasnio je da nisu planirane neposredne ili neselektivne rušenja, naglašavajući potrebu za točnim širenjem informacija kako bi se izbjegla nepotrebna uzbuna. Vlasti su rasporedile timove građevinskih inženjera kako bi pregledali oštećene zgrade i utvrdili potrebne intervencije.

Dužnosnici su pozvali građane da se oslanjaju isključivo na službene kanale za ažuriranja i da se uzdrže od širenja neprovjerenih informacija, što bi moglo pogoršati neizvjesnost i ometati spasilačke napore.