American Airlines je ažurirao svoju politiku povrata novca za letove kako bi bila restriktivnija, ograničavajući puni povrat novca na rezervacije napravljene najmanje tjedan dana unaprijed. Prethodno su putnici mogli dobiti povrat novca u roku od 24 sata za letove koji su otputovali najmanje dva dana kasnije. Nova politika usklađena je s federalnim propisima koji zahtijevaju od zrakoplovnih tvrtki da ponude povrat novca za otkazivanja u roku od 24 sata za letove koji su otputovali najmanje tjedan dana kasnije.
Procjena pristranosti (Sredina): Članak predstavlja činjenične informacije o promjeni korporativne politike bez otvorene kritike ili pohvale odluke American Airlines.



