Paolo Benanti, el fraile que asesora al Vaticano en IA: “Las nuevas tecnologías se comieron parte de la realidad”

La utilización de la inteligencia artificial (IA) está emergiendo como un tema central en el debate económico y social contemporáneo, especialmente en el contexto de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Según Rosario Hevia, directora ejecutiva de ChileConverge, la IA no representa solo una amenaza para el empleo tradicional, sino una oportunidad para transformar la forma en que las pymes operan y compiten en mercados cada vez más digitales. Para Hevia, la tecnología ya no es exclusiva de las grandes corporaciones; en cambio, está volviéndose más accesible y aplicable a organizaciones de menor tamaño. Esto implica que las herramientas de IA pueden ayudar a automatizar procesos administrativos, mejorar la interacción con los clientes, optimizar estrategias de marketing y facilitar decisiones empresariales. No obstante, el desafío real radica en garantizar que estos avances no se limiten a las empresas con recursos suficientes, sino que sean disponibles para todos los actores económicos.

Este panorama se complementa con las reflexiones de Paolo Benanti, fraile franciscano y asesor del Vaticano en temas de inteligencia artificial. En una entrevista realizada en el convento de San Francisco, en Santiago, Benanti destacó la necesidad de establecer marcos regulatorios similares a los que existen para otros avances tecnológicos, como el Código del Tránsito. Su argumento se basa en la idea de que la IA, al igual que el automóvil en el pasado, está cambiando radicalmente la realidad humana, y por ello requiere normativas claras para su uso responsable. Benanti señaló que las grandes empresas tecnológicas no solo son entidades comerciales, sino que están moldeando la estructura social y cultural del mundo actual. Su visión se fundamenta en la creencia de que el software, aunque intangible, ha adquirido un poder significativo sobre la sociedad, definiendo lo que es posible y lo que no lo es.

Benanti también abordó el concepto de "realidad definida por el software", un término que describe cómo el control sobre el software determina el alcance de las acciones humanas. A través de ejemplos como Instagram y las redes sociales, explicó cómo el diseño de plataformas digitales influye en las elecciones y comportamientos de sus usuarios. Este fenómeno, según él, refleja una evolución en la forma en que la tecnología redefine la relación entre el individuo y el mundo físico. La cuestión clave, según Benanti, es entender cómo el software, al ser propiedad de pocos, puede limitar la autonomía de los usuarios, incluso si poseen dispositivos físicos.

En este contexto, la IA no solo representa una herramienta tecnológica, sino también un factor de transformación profunda en la economía y la cultura. Mientras las pymes buscan adaptarse a esta nueva realidad mediante la capacitación y el acceso a herramientas digitales, instituciones como el Vaticano y organismos internacionales están llamando la atención sobre los desafíos éticos y sociales que conlleva su desarrollo. La discusión se centra en cómo equilibrar el progreso tecnológico con la protección de los derechos humanos y la inclusión económica. La próxima etapa probablemente involucrará políticas públicas más robustas, programas de formación para emprendedores y debates globales sobre el papel de la IA en la sociedad del futuro.