Österreichs WM-Spiel: Zugriffsspitzen überlasteten Stream

Das Spiel der Weltmeisterschaft Österreichs gegen Jordanien sah aufgrund der überwältigenden Zuschauernachfrage erhebliche technische Herausforderungen. Mit Beginn der zweiten Halbzeit erlitt die Infrastruktur, die den Live-Stream unterstützte, einen kritischen Ausfall. Dieses Problem betraf ORF ON und den Zugriff auf Live-Streams. Trotzdem konnten Zuschauer, die bereits den Stream beobachteten, ohne Unterbrechung fortfahren.

In der ersten Halbzeit des Spiels kamen jedoch rund 250.000 Geräte auf den Stream zu, was einen neuen Rekord setzte. Die Spitzenlast am Anfang der zweiten Halbzeit überwältigte eine einzelne Komponente des Setups, wodurch die Homepage von ORF ON unzugänglich wurde und die Einleitung neuer Streams verhindert wurde. Nach gründlicher Analyse plant der ORF Änderungen an seinem technischen Setup vorzunehmen, um solche Probleme in zukünftigen WM-Spielen zu verhindern.

Das Interesse an Österreichs WM-Debüt war besonders hoch, insbesondere nachdem das Eröffnungsmatch zwischen Mexiko und Südafrika in der ersten Halbzeit über eine Million Zuschauer anlockte. Im Gegensatz dazu zog das frühmorgendliche Spiel zwischen Schweden und Tunesien am Montag nur 43.000 Fans an. Der ORF als Rechteinhaber entschied sich dafür, das Spiel gegen Jordanien zu übertragen, das um 6 Uhr begann, zu einer Zeit, zu der die meisten Österreicher noch in ihrer täglichen Routine waren. Das anschließende Gruppenspiel gegen Argentinien wird am 22. Juni um 19 Uhr von Servus TV gezeigt, was vielen Fans eine bequemere Betrachtungszeit bietet.

Die Entscheidung des ORF, einige Spiele zu unbequemen Zeiten zu zeigen, trotz der Rechte an 52 von 104 Spielen, beruht auf langfristigen Vereinbarungen, die vor der Ziehung getroffen wurden. Laut Martin Szerencsi, dem stellvertretenden Leiter des Sports am ORF, sind diese Entscheidungen Teil der Standardpraxis in langfristigen Verträgen. Der ORF arbeitet mit Servus TV zusammen und wechselt die Senderechte für die Spiele Österreichs ab, während Servus TV andere Spiele abwickelt. Der ORF behält die Flexibilität bei der Auswahl der aufregendsten Spiele für seine Sendungen, insbesondere in der Gruppenphase, in der sie die "erste Wahl" in acht von zwölf Gruppen haben.

Die Auslosung der WM war für den ORF ein Glücksspiel, da die Spielplanung die möglichen Sendezeiten beeinflusste. Wenn Österreich als Zweiter in seiner Gruppe endete, würde es am 2. Juli um 21 Uhr gegen Argentinien in der Achtelfinale spielen, die von Servus TV übertragen würde.

Die Qualität der Streaming-Dienste während der Weltmeisterschaft wurde ebenfalls geprüft. Während der ORF behauptet, die beste Qualität mit seiner Technologie anzubieten, erzählt die praktische Erfahrung eine andere Geschichte. Der Streaming-Dienst des ORF, ORF ON, bietet gelegentlich eine UHD-Auflösung mit HDR-Unterstützung, aber nur unter bestimmten Bedingungen. Offiziell unterstützte Geräte umfassen ausgewählte Modelle von LG und Samsung, zusammen mit Apple TV, während Plattformen wie Google TV und Fire TV nicht unterstützt werden.

Die ORF erfordert eine Mindestbandbreite von 25 Mbit/s für ein reibungsloses UHD-Streaming, obwohl die tatsächliche Leistung je nach Netzwerkstabilität und Hardware-Fähigkeiten variieren kann.

Servus TV, das die Senderechte mit dem ORF teilt, bietet einen einfacheren, aber weniger raffinierten Service. Im Gegensatz zum ORF bietet Servus TV nicht UHD-Inhalte, auch nicht im Jahr 2024. Dies unterstreicht die Ungleichheit in der Streaming-Qualität zwischen den Anbietern, was sich auf das gesamte Zuschauererlebnis während großer Sportveranstaltungen wie der Weltmeisterschaft auswirkt. Trotz dieser Mängel betonen sowohl der ORF als auch Servus TV den Wert der kostenlosen Übertragung aller WM- und EM-Spiele und sorgen für einen breiteren Zugang der Öffentlichkeit zu den Veranstaltungen.