Nicht nur Etna, auch in Pantelleria gibt es Unannehmlichkeiten wegen einer Panne des Heißheizgeräts:

Eine große Störung hat die Reise auf der Insel Pantelleria aufgrund eines Ausfalls der Fährverbindung beeinträchtigt, wodurch Hunderte von Touristen über Nacht mit wenig Hilfe gestrandet sind. Der Vorfall ereignete sich während der Hochsaison, als sich Tausende von Besuchern bereits mit den Auswirkungen der Vulkanaktivität in der Nähe von Catania befassten. Am 13. August hatten Passagiere, die versuchten, Pantelleria über die Fähre von Trapani zu verlassen, wiederholte Verzögerungen und schließlich Stornierungen erlitten, was einige dazu zwang, draußen zu schlafen, während sie auf einen alternativen Transport warteten.

Nach mehreren Stunden kehrte das Schiff in den Hafen zurück, aber es kam zu weiteren Komplikationen. Als das Schiff wieder auf den Weg ging, verlor es die Geschwindigkeit und fuhr langsam in Richtung Pantelleria. Am späten Abend hatte das Unternehmen die Passagiere über eine geänderte Abfahrtszeit von 00:15 Uhr am 14. August informiert, wobei die Ankunft in Trapani für 2:45 Uhr geplant war. Trotz dieser Updates blieben viele auf dem Dock und warteten auf weitere Anweisungen. Als die Nacht hereinbrach, versuchten einige Reisende, ihre eigenen Lösungen zu finden.

Eine Reihe von Passagieren, darunter Isabella, die ursprünglich geplant hatten, Pantelleria am Nachmittag zu verlassen, entschieden sich dafür, ein Hotelzimmer und einen Flug für den nächsten Morgen zu buchen. Dies erwies sich angesichts der hohen Belegung während der Sommerferien als schwierig. Einige Personen griffen Berichten zufolge zu provisorischen Vorkehrungen, wie zum Beispiel auf der Terrasse eines Hotels zu schlafen. Isabella beschrieb den Mangel an Unterstützung von der Fährgesellschaft und stellte fest, dass während der Tortur kein Wasser oder andere Hilfe zur Verfügung gestellt wurde.

Kurz darauf wurde eine weitere Nachricht an die Passagiere gesendet, in der ihnen mitgeteilt wurde, dass ihre Reise um 10:00 Uhr am 14. August von Pantelleria auf eine neue Abfahrt verlagert wurde. Diejenigen, die noch auf der Insel festsaßen, wurden angewiesen, eine Fähre nach Trapani zu nehmen, die ungefähr fünfeinhalb Stunden dauern würde, deutlich länger als die übliche zweistündige Reise auf See. Inzwischen kündigte das Unternehmen an, dass alle Dienste am 14. August abgesagt worden waren. Für diejenigen, die es geschafft hatten, eine Unterkunft zu sichern, verbesserte sich die Situation leicht.

Viele warteten auf alternative Optionen, ohne einen Flug oder einen Aufenthaltsort zu finden. Die Erfahrung unterstrich die Herausforderungen, Reiseunterbrechungen während der Spitzenreisezeiten zu bewältigen, insbesondere wenn mehrere Verkehrsträger gleichzeitig betroffen sind. Der Vorfall unterstreicht die breiteren Auswirkungen natürlicher und betrieblicher Störungen auf die regionale Tourismusinfrastruktur. Mit dem Ausbruch des Ätna, der weit verbreitete Flugannullierungen und Umleitungen verursachte, verschärfte die zusätzliche Belastung der Fährdienste die Schwierigkeiten der Reisenden.

Die lokalen Behörden und Verkehrsbetreiber wurden seitdem aufgefordert, die Kommunikation und die Notfallplanung zu verbessern, um mit solchen Situationen in Zukunft besser umgehen zu können.