Eine junge kroatische Familie verließ ihre Wohnung in Nina drei Tage zuvor. Die Korrespondenz mit der Besitzerin schockierte alle.

Eine junge Familie aus Kroatien verließ ihre Wohnung in Nin drei Tage früher als geplant, nachdem ein Gespräch mit dem Eigentümer sie schockiert hatte. Der Vorfall wurde durch eine Facebook-Gruppe, die sich der Suche nach einer Unterkunft an der Adriaküste widmete, ans Licht gebracht, wo ein Benutzer ihre Erfahrung mit dem Aufenthalt in der Wohnung teilte. Sie hatte die Unterkunft aufgrund von Fotos und positiven Bewertungen auf Booking ausgewählt, fand aber die Realität viel weniger zufriedenstellend. Die Familie kam für einen Sommerurlaub mit einem Baby an und erkannte schnell, dass die Unterkunft ihren Erwartungen nicht entsprach. Sie beschrieben mehrere Probleme, darunter die geringe Größe der Wohnung und ihren schlechten Zustand, insbesondere die Küche.

Das Bett war laut, die Balkontüren waren schwer zu öffnen, und die Gläser und Tassen, die sie fanden, waren schmutzig. Darüber hinaus bemerkten sie unangenehme Gerüche aus den Abflüssen in der Küche und im Badezimmer. Wegen dieser Probleme beschloss die Familie, ihren Aufenthalt vorzeitig zu beenden. Sie hatten für sechs Tage reserviert und bezahlt, entschieden sich aber dafür, drei Tage vor der geplanten Abreise zu gehen. Sie informierten den Besitzer im Voraus und fragten, was sie mit den Schlüsseln tun sollten. Sie wurden aufgefordert, die Schlüssel an der Tür zu lassen. Was sie beunruhigte, war, dass niemand gefragt hatte, warum sie gingen oder Interesse an ihrer Unzufriedenheit zeigten. Die Situation eskalierte weiter, nachdem der Benutzer eine negative Bewertung auf Google gepostet hatte.

Der Besitzer reagierte auf die Bewertung, aber der Benutzer behauptet, dass die Antwort ungenaue Aussagen enthielt. Zum Beispiel behauptete der Besitzer, dass die Reservierung nur wenige Tage vor der Ankunft getätigt wurde, während der Benutzer darauf besteht, dass sie etwa fünf Monate im Voraus gebucht hatte. Sie bestreitet auch die Behauptung, dass sich Nachbarn über das Weinen ihres Kindes beschwert haben. Sie erklärt, dass ihr Kind während ihres Aufenthalts nicht geweint hat und sicherlich nicht jeden Abend. Nach der öffentlichen Antwort sagt der Benutzer, dass sie über Facebook private Nachrichten vom Besitzer erhalten hat. Eine Nachricht enthielt einen Kommentar über die Gastfreundschaft ihres Mannes.

Ein weiteres besonders beunruhigendes Detail war, dass der Eigentümer ihr ein Foto von ihrem Haus schickte, das sie auf Google Maps gefunden hatte. Der Benutzer glaubt, dass der Eigentümer die Adresse nur durch persönliche Daten erhalten hätte, die während des Buchungsprozesses zur Verfügung gestellt wurden. In ihrem Post betont der Benutzer, dass sie nicht beabsichtigt, zu behaupten, dass jeder Gast die gleiche Erfahrung machen wird. Dies ist unsere persönliche Erfahrung und was uns passiert ist, schreibt sie. Die Familie entschied sich, anstatt einen Urlaub mit ihrem Baby zu genießen, die Unterkunft drei Tage vor dem Ende ihrer Reservierung zu verlassen. Die Gäste sollten sich in einer Wohnung wohl und sicher fühlen. Leider fühlten wir uns nicht so, fügte sie hinzu.

Sie hofft, dass diese Geschichte potenziellen Gästen zusätzliche Informationen bietet, bevor sie eine Reservierung vornehmen. "Unser erster Sommerurlaub mit unserem Baby verlief leider nicht wie geplant. Wir hoffen, dass der nächste viel besser sein wird", schloss sie.