United KingdomDie britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) hat eine Untersuchung gegen Microsoft eingeleitet, in der behauptet wird, das Unternehmen habe Kunden in Bezug auf die Abonnementoptionen für Microsoft 365 Personal und Family Plans in die Irre geführt. Die Untersuchung konzentriert sich auf Änderungen der Abonnementpreise und -funktionen, insbesondere auf die automatische Migration von Benutzern zu teureren Plänen nach einer Testphase mit neuen Funktionen wie Copilot. Bestehende Kunden könnten jährlich bis zu 25 Pfund mehr zahlen, wenn sie sich nicht für den "Klassiker" -Plan entscheiden.
Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel stellt eine ausgewogene Darstellung der von der CMA durchgeführten Untersuchung der Abonnementpraktiken von Microsoft dar, ohne offen eine der beiden Seiten zu begünstigen.
