Der Mangel an Verbindung nach dem Erdbeben am Montag hat die Notfallmaßnahmen in den betroffenen Regionen Kolumbiens behindert, da trotz offizieller Überwachung durch das Ministerium für Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) nur begrenzte öffentliche Informationen über den Status der Telekommunikationsnetze verfügbar sind.
Benutzer haben Schwierigkeiten bei der Herstellung von Mobilfunkverbindungen und dem Zugriff auf Online-Ressourcen im Zusammenhang mit der Notfallreaktion beschrieben, wobei diese Probleme bis zum Zeitpunkt dieses Berichts, insbesondere in Chocó und dem Valle del Cauca, bestehen blieben. Daten, die von IODA aus Kolumbien gesammelt wurden, zeigen einen konsistenten und anhaltenden Rückgang der Konnektivität in den Regionen Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Caldas und Quindío, der zwischen 12:30 und 12:40 UTC begann und sich danach über mehrere Stunden fortsetzte. Nach etwa 23 Stunden wurde eine allmähliche und teilweise Erholung verzeichnet.
Die Daten spiegeln einen signifikanten Rückgang des aktiven Probing-Niveaus wider, einer Technik, die verwendet wird, um festzustellen, ob Internetdienste von einem bestimmten Netzwerk aus zugänglich sind. Diese Rückgänge werden im Verhältnis zu den in jeder Abteilung beobachteten Anfangswerten gemessen, die auf zuvor aufgezeichneten Messungen und nicht auf einem idealen 100%-Niveau basieren. 74%. 37%. 23%. Nach etwa 23 Stunden zeigten alle Abteilungen Anzeichen einer Erholung, obwohl keine ihre Anfangswerte erreichten. 57%. Während es eine schrittweise Erholung des aktiven Probing-Niveaus gab, konnte in keinem der Bereiche die Konnektivität vor der Unterbrechung vollständig wiederhergestellt werden.
Risaralda hatte die begrenzteste Erholung im Verhältnis zu seinem Anfangswert, während Caldas die höchsten Werte behielt, die der Referenzmessung am nächsten standen. Insgesamt zeigen die Ergebnisse regionale Unterschiede sowohl im Ausmaß der Störung als auch im Erholungsgrad während des analysierten Zeitraums. Am Nachmittag des 11. August, 30 Stunden nach dem Erdbeben, kündigten einige Mobilfunkunternehmen an, dass sie die Konnektivitätsvorteile für Benutzer in den fünf betroffenen Abteilungen aktivieren würden. Dieser Vorfall ereignete sich nur drei Tage nach der Amtseinführung des neuen Präsidenten Abelardo de la Espriella und bevor die Regierung vollständig etabliert war.
Infolgedessen arbeiteten mehrere Institutionen, die für die Reaktion auf die Katastrophe verantwortlich waren, unter vorläufigen Verwaltungen. Die Kommission für die Regulierung der Kommunikation erinnerte die Behörden an die Maßnahmen, um die Kommunikation in Notfällen zu gewährleisten, während das Ministerium für Informations- und Kommunikationstechnologien die Aktivierung eines Protokolls zur Bewältigung der Situation bestätigte. Trotz dieser Schritte erschweren die anhaltenden Herausforderungen bei der Konnektivität weiterhin die Koordinierung der Hilfsaktionen in den betroffenen Regionen.
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