Kaos in der kroatischen Gesundheit begann mit der Einführung neuer, moderner und qualifizierter Zertifikate für den Zugriff auf das zentrale Gesundheitsinformationssystem (CEZIH). Dies war ein wichtiger Schritt zur Digitalisierung des Gesundheitssystems, aber auch eine Herausforderung für viele Gesundheitsdienstleister, die nicht in der Lage waren, neue Zertifikate zu erhalten. Laut Berichten haben viele Ärzte und andere medizinische Fachkräfte keinen Zugriff auf das System, was die Herausforderung für die Ausstellung von E-Rezepten, E-Rezepten und anderen wichtigen Dokumenten darstellt.
In einigen Kliniken wurden bereits registrierte Probleme mit dem Rat festgestellt, da Ärzte ohne Iskaznica keinen Zugang zu zentraler Versorgung und einigen wichtigen Patientendaten hatten.
Liječnik obiteljske medicine Juraj Jug erklärte gegenüber RTL Danas, dass das neue System zur Anmeldung bei CEZIH die Anmeldung durch neue Dokumente erfordert, und dass man sich zuvor bei einem anderen HZZO-Krankenhaus anmelden muss. Obwohl die Unterschiede bei der Anmeldung gering sind, wird es für einige Ärzte schwierig sein, sich daran anzupassen. Es gibt auch Unterschiede bei der Sicherheit und der Digitalisierung, aber es gibt ein Problem, dass man traditionell bei einem HZZO-Krankenhaus anmelden muss, was ein Problem darstellt.
Dies führte zu unrechtmäßigen Verhältnissen bei der Gewinnung von Iskaznica.
Nach Angaben von Ravnatelj HZZO-a, Zvonimir-Ante Korda, ist es nur einer, der nicht in der Lage ist, eine Krankenversicherung bei der lokalen Behörde HZZO-a zu erhalten, wo er ein privates Zertifikat für die Behandlung mit CEZIH erhält.
Im Gegensatz dazu weist die HZZO darauf hin, dass in den letzten zwanzig Wochen 63 vorläufige Zertifikate ausgestellt wurden, die alle nach der ersten Anforderung ausgestellt wurden. Vorläufige Zertifikate werden bis zum 15. September gültig sein, danach ist keine Verlängerung ihrer Gültigkeit vorgesehen.
HZZO erklärte auch, dass das Ziel der Einführung neuer Zertifikate darin besteht, ein hohes Maß an Sicherheit, Schutz personenbezogener Daten und Vertrauen in die elektronischen Dienste, die von Gesundheitsdienstleistern genutzt werden, zu gewährleisten. Das Projekt wird in Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium durchgeführt, das der Projektträger ist, und HZZO bietet fachliche und operative Unterstützung.
3 Berichte
N1 HrvatskaUnabhängigMitteFaktentreue 95Objektivität 85vorgesternDer Artikel berichtet über erhebliche Störungen im kroatischen Gesundheitssystem aufgrund der Einführung neuer intelligenter Personalausweise. Gesundheitsexperten, die ihre neuen Personalausweise noch nicht gesammelt haben, können nicht auf das zentrale Gesundheitsinformationssystem (CEZIH) zugreifen, das für die Erteilung elektronischer Rezepte und Überweisungen unerlässlich ist. Dies hat in einigen Kliniken Betriebsschwierigkeiten verursacht. Die kroatische Krankenkasse (HZZO) erklärt, dass der Prozess für Sicherheit und Digitalisierung notwendig war, aber Kritiker argumentieren, dass er einfacher hätte sein können. Einige Angehörige des Gesundheitswesens, wie die von KOHOM, glauben, dass der Übergang reibungsloser hätte sein sollen. HZZO behauptet, dass der Prozess nicht anders hätte erfolgen können.
Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel präsentiert beide Perspektiven: Kritik von Angehörigen der Gesundheitsberufe und die Rechtfertigung von HZZO. Er begünstigt nicht eindeutig eine Seite gegenüber der anderen und hält einen ausgewogenen Ton bei, indem er beide Parteien zitiert.
Warum diese Bewertungen (Faktentreue 95 · Objektivität 85): Factual accuracy aligns closely with the primary source document, reporting on the issues faced by healthcare workers due to new smart cards. Objectivity is slightly compromised by the emphasis on 'chaos' and the lack of balance between the challenges and HZZO’s response.
N1 HrvatskaUnabhängigMitteFaktentreue 85Objektivität 90vor 17 Std. HZZO: Keine Betriebsunterbrechung wegen neuer Zertifikate für CEZIHThe Croatian Health Insurance Fund (HZZO) has reported that there were no disruptions in healthcare operations during the transition to new credentials for accessing the Central Healthcare Information System (CEZIH). As of June 30, approximately 52,000 requests for new qualified certificates had been received, though this number is not final since some large hospital systems processed applications independently. In the past two days, 63 temporary certificates were issued to healthcare workers who had not yet obtained their new credentials. These temporary certificates are valid until July 15 and will not be extended beyond that date. The Ministry of Health is overseeing the project, while HZZO provides technical and operational support. No interruptions in the functioning of clinics, hospitals, or other healthcare institutions, nor any issues with the CEZIH system, have been recorded due to the transition.
Tendenz-Einschätzung (Mitte): The article presents factual information about the implementation of new digital credentials for healthcare professionals in Croatia. It includes quotes from HZZO and mentions the involvement of the Ministry of Health, but does not exhibit clear ideological framing, loaded language, or one-sidedness
Warum diese Bewertungen (Faktentreue 85 · Objektivität 90): The article presents information accurately but frames the situation more favorably toward HZZO, downplaying the operational disruptions reported elsewhere. It provides technical details about the new certificates but lacks direct quotes from affected professionals.
HRT (Hrvatska radiotelevizija)Staatlich / öffentlichMitteFaktentreue 85Objektivität 88vor 17 Std.The article reports that the Croatian Health Insurance Institute (HZZO) confirmed there were no disruptions in healthcare operations during the transition to new ID cards and qualified certificates for accessing the Central Health Information System (CEZIH). As of July 1st, access to CEZIH is exclusively through these new IDs, which replace previous smart cards. The new certificates allow secure electronic identification and legally valid digital signing of medical documents, aligning the healthcare system with new security and regulatory requirements. HZZO stated that by June 30th, approximately 52,000 requests for new certificates had been received, though this number is not final as some requests were handled directly by large hospital systems. HZZO emphasized that no operational issues were reported in clinics, hospitals, or other healthcare institutions, nor any problems with CEZIH functionality. Temporary certificates issued over the past 48 hours have been granted to 63 healthcare workers and remain valid until July 15th. HZZO noted that the project’s implementation was managed by the Ministry of Health, while they provided technical support. Mobile teams were deployed to 20
Tendenz-Einschätzung (Mitte): The article presents factual information about the implementation of new health certificates without overtly favoring any political stance. It provides balanced reporting on the process, outcomes, and involvement of various stakeholders such as HZZO, the Ministry of Health, and healthcare providers.
Warum diese Bewertungen (Faktentreue 85 · Objektivität 88): Similar to Article 1, this piece emphasizes HZZO’s stance and reports on the issuance of temporary certificates without fully addressing the frontline challenges described in the primary source. It remains largely objective but less detailed than the original report.
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