Rückschlag für John Lewis als Kaufhauschef tritt nach weniger als drei Jahren im Amt zurück

Peter Ruis, der Geschäftsführer von John Lewis, ist nach weniger als drei Jahren in der Position von seiner Rolle zurückgetreten. Ruis, der im Januar 2024 dem Unternehmen beigetreten ist, wird die Kaufhauskette verlassen, um neue Projekte zu verfolgen. Sein Nachfolger wird Will Kernan, ein nicht-exekutives Vorstandsmitglied bei John Lewis, sein, der Mitte September die Rolle übernimmt. Ruis wird bis zum 6. September im Unternehmen bleiben und einen reibungslosen Übergang vor der kritischen Spitzenhandelssaison gewährleisten.

Während seiner Amtszeit konzentrierte sich Ruis auf die Modernisierung des Geschäfts, einschließlich der Neugestaltung des ikonischen Versprechens "Never Knowingly Undersold" und der Einführung von Initiativen wie der Marke Topshop in John Lewis-Stores, dem Platter-Restaurantkonzept und Verbesserungen des Online-Shopping-Erlebnisses. Er betonte, dass das Unternehmen nach fast drei Jahren der Investition und des Wandels nun auf einer stärkeren finanziellen Basis stand. Der Zeitpunkt der Abreise von Ruis fällt mit den anhaltenden Herausforderungen zusammen, denen John Lewis gegenübersteht. Die Muttergruppe des Unternehmens, die John Lewis Partnership, verzeichnete im Jahr bis Januar einen Vorsteuerverlust von 21 Millionen Pfund, verglichen mit einem Gewinn von 97 Millionen Pfund im Vorjahr.

Der Rückgang wurde hauptsächlich auf einmalige Kosten in Höhe von 120 Millionen Pfund zurückgeführt, die hauptsächlich mit der Abschreibung veralteter Technologie-Systeme verbunden waren. Trotz dieser Verluste stiegen die jährlichen Gewinne des gesamten Unternehmens um 6 Prozent. 5 Milliarden. John Lewis hat sich auch mit operativen Veränderungen auseinandergesetzt. Das Unternehmen hat Konsultationen über bis zu 200 Entlassungen eingeleitet und plant die Schließung von Schreibtischdiensten für Währungswechsel in 30 Geschäften und Geschenkverpackung in 25 weiteren. Diese Schließungen, die noch nicht abgeschlossen sind, werden voraussichtlich in diesem Herbst erfolgen. Darüber hinaus hat das Unternehmen seine Belegschaft bereits um 3.300 Arbeitsplätze reduziert, wodurch die Gesamtzahl der Mitarbeiter auf 65.700 gesunken ist.

In den letzten Jahren wurden mehrere John Lewis Stores geschlossen, darunter Standorte in Birmingham, Croydon, Heathrow, Newbury, St Pancras, Swindon, Tamworth und Watford.

Das Unternehmen verteilte insgesamt 35 Millionen Pfund an Prämien, was einem zusätzlichen Lohn von rund einer Woche für jeden seiner 69.000 Mitarbeiter entspricht. Diese Entscheidung folgte auf einen Anstieg der zugrunde liegenden Gewinne, obwohl externe Faktoren wie der US-Israel-Konflikt und steigende Ölpreise zu inflationären Drucken beigetragen haben, die sowohl Verbraucher als auch Einzelhändler betroffen haben. Jason Tarry, der derzeitige Vorsitzende der John Lewis Partnership, erkannte das schwierige Handelsumfeld in einem internen Magazin an und warnte vor "wirklich harten" Bedingungen. Er stellte fest, dass sich das Unternehmen an eine unvorhersehbare Zukunft anpassen muss und die Notwendigkeit strategischer Anpassungen betonte.

Tarry lobte Ruis für seine Beiträge und hob die Energie und das Tempo hervor, die er für die Transformation des Geschäfts mitbrachte. Kernan, der als Geschäftsführer dem Unternehmen beitritt, bringt umfangreiche Erfahrungen aus seinen Rollen bei River Island, The White Company, Wiggle und New Look mit. Als nicht-exekutiver Direktor seit 2023 hat er Vertrautheit mit den Abläufen und Werten der John Lewis Partnership gewonnen. Kernan zeigte Vertrauen in das Wachstumspotenzial des Unternehmens und erklärte, dass er sich darauf freut, das Team zu führen, um den Status von John Lewis als vertrauenswürdiger und beliebter Einzelhändler aufrechtzuerhalten.