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Flugchaos, verursacht durch einen "Millisekunden"-Softwarefehler, heißt es in einem Bericht
United Kingdom🏛️ PolitikMitte

Flugchaos, verursacht durch einen "Millisekunden"-Softwarefehler, heißt es in einem Bericht

Ein Softwarefehler im Flugsicherungssystem des Vereinigten Königreichs verursachte Anfang September erhebliche Flugstörungen, was zu mehr als 2.000 gestrichenen Flügen führte und Hunderttausende von Passagieren betraf. Die National Air Traffic Services (Nats) berichtete, dass der Fehler in einer Millisekunde aufgetreten sei, wodurch Daten beschädigt und die Verfügbarkeit kritischer Informationen für Fluglotsen eingeschränkt worden seien. Im Luftraum des Vereinigten Königreichs wurden Einschränkungen zur Gewährleistung der Sicherheit verhängt, und das System wurde erst am späten Abend vollständig wiederhergestellt. Die Passagiere sahen sich Herausforderungen gegenüber, wie z. B. im Ausland gestrandet zu sein oder auf Flughafenböden zu schlafen, wobei viele ihre Frustration über unzureichende Unterstützung und potenziellen Mangel an Entschädigung ausdrückten.

Laut einem Bericht der National Air Traffic Services (Nats) führte das am 8. September aufgetretene Vorfall zu mehr als 2.000 Flugannullierungen und betraf Hunderttausende von Passagieren. Der Softwarefehler, der von Nats-Chef Martin Rolfe als "sehr, sehr obskur" bezeichnet wurde, führte dazu, dass das System innerhalb eines Bruchteils einer Sekunde beschädigte Daten erzeugte. Dies führte zu einem eingeschränkten Luftraum und manuellen Eingriffen der Fluglotsen. Flüge in und aus großen britischen Flughäfen wie Heathrow, Gatwick, Luton und Glasgow waren betroffen.

Die Passagiere mussten lange Verzögerungen erleiden, einige mussten auf dem Flughafenboden schlafen oder im Ausland festsitzen. Das Problem tauchte erstmals um 10:00 Uhr auf, als die Verbindung zwischen dem National Airspace System (NAS) und dem London Area Control System ausfiel. Die Ingenieure wurden kurz darauf benachrichtigt, aber das System wurde Berichten zufolge um 10:06 Uhr wiederhergestellt.

Rolfe entschuldigte sich bei den Betroffenen und erklärte, dass Nats durch den Vorfall "verwüstet" war. Er betonte, dass die Sicherheit während des Ereignisses nie beeinträchtigt wurde. "Unsere Hauptaufgabe ist es, unseren Himmel und jeden, der durch ihn fliegt, sicher zu halten", sagte er. Er stellte fest, dass das System umfangreich getestet wurde und die Komplexität des Problems es schwierig machte, es umgehend anzugehen.

Die Verkehrsministerin Heidi Alexander bezeichnete die Störung als "völlig inakzeptabel" und "frustrierend" für Passagiere, Fluggesellschaften und Flughäfen. Sie erklärte, dass die Zivilluftfahrtbehörde (CAA) den Vorfall überprüfen würde, um festzustellen, warum das Problem nicht gelöst wurde, bevor es Chaos verursachte.

Tim Alderslade, CEO von Airlines UK, kritisierte den Mangel an Rechenschaftspflicht und stellte fest, dass die Fluggesellschaften die Kosten der Störung tragen, während Nats keine wirklichen Konsequenzen hatte. Er forderte Engagement und Beweise, dass das System verbessert wird. Airlines UK wird eine sofortige Entschädigung und einen glaubwürdigen Plan zur Verbesserung der Systemwiderstandsfähigkeit fordern. Passagier Addie Kitson, die in China gestrandet war, erzählte, dass sie nach Schweden umgeleitet wurde, anstatt in London zu landen. Sie zeigte sich überrascht, als sie von den Luftraumproblemen erfuhr und die Verwirrung und Unannehmlichkeiten der Reisenden hervorhob.

So ist dieser Bericht entstanden. Objektive Nachrichten hat diesen Bericht aus 2 Quellartikeln mit KI-gestützter Synthese nach unserer Methodik verfasst. Es ist unser eigener Text, keine Kopie eines einzelnen Mediums. Unsere Methodik lesen.

Verantwortlicher Redakteur: Matej BašaFehler entdeckt? Melden

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2 Berichte

BBC News (UK) logoBBC News (UK)Staatlich / öffentlichMitteFaktentreue 95Objektivität 75
Flugchaos, verursacht durch einen "Millisekunden"-Softwarefehler, heißt es in einem Bericht

Ein Softwarefehler im Flugsicherungssystem des Vereinigten Königreichs verursachte Anfang September erhebliche Flugstörungen, was zu mehr als 2.000 gestrichenen Flügen führte und Hunderttausende von Passagieren betraf. Die National Air Traffic Services (Nats) berichtete, dass der Fehler in einer Millisekunde aufgetreten sei, wodurch Daten beschädigt und die Verfügbarkeit kritischer Informationen für Fluglotsen eingeschränkt worden seien. Im Luftraum des Vereinigten Königreichs wurden Einschränkungen zur Gewährleistung der Sicherheit verhängt, und das System wurde erst am späten Abend vollständig wiederhergestellt. Die Passagiere sahen sich Herausforderungen gegenüber, wie z. B. im Ausland gestrandet zu sein oder auf Flughafenböden zu schlafen, wobei viele ihre Frustration über unzureichende Unterstützung und potenziellen Mangel an Entschädigung ausdrückten.

Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel präsentiert einen ausgewogenen Bericht über den Vorfall, in dem sowohl Beamte der Nats als auch der Verkehrsminister zitiert werden.

Warum Faktentreue (95): The article accurately reports the cause of the incident as a 'software defect' in the National Airspace System, aligning closely with the primary source document. It mentions the 'millisecond' timing, the corruption of flight data, and the impact on flights and passengers. However, it adds details

Warum Objektivität (75): The article includes quotes from Martin Rolfe and Heidi Alexander, maintaining a neutral tone overall. However, it introduces additional commentary such as 'questions over the resilience of Nats' systems' and 'some airlines questioned the position of Mr Rolfe,' which may introduce a slight bias towa

The Guardian (World) logoThe Guardian (World)UnabhängigMitteFaktentreue 90Objektivität 70
Das Flugchaos für Hunderttausende wurde in einer Millisekunde durch einen Softwarefehler verursacht.

Ein kritischer Softwarefehler im Flugsicherungssystem des Vereinigten Königreichs verursachte am 8. September 2023 einen sechsstündigen Ausfall, der zu weit verbreiteten Flugstörungen und Flugannullierungen in ganz Großbritannien und darüber hinaus führte. Der als "alt und bisher unbekannter" Softwarefehler beschriebene Fehler ereignete sich innerhalb einer "Millisekunde" während der Verarbeitung einer Flugzeugcode-Anfrage, beeinträchtigte Flugdaten und löste einen großen Vorfall aus. Die National Air Traffic Services (Nats) meldeten das Problem zunächst um 10 Uhr, wobei Ingenieure eine vorübergehende Genesung feststellten, aber das Problem tauchte um 12.32 Uhr wieder auf und zwang manuelle Operationen und Flugbeschränkungen. Transportminister Heidi Alexander forderte eine dringende Untersuchung, während die Fluggesellschaften Entschädigung und Rechenschaftspflicht forderten, einschließlich der Forderung nach dem Rücktritt von Nats CEO Martin Rolfe.

Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel präsentiert einen sachlichen Bericht über einen technischen Ausfall ohne offensichtliche ideologische Rahmenbedingungen. Während er die Kritik von Regierungsbeamten und Fluggesellschaften hervorhebt, nimmt er keine klare parteiische Haltung ein. Der Fokus liegt auf den technischen Ursachen und Folgen und nicht auf politischen Agenden.

Warum Faktentreue (90): The article accurately summarizes the cause of the incident as a 'software defect' in the National Airspace System, matching the primary source. It correctly states the timeline of the incident, including the 10:00 am occurrence and the declaration of a major incident at 12:30 pm. However, it adds u

Warum Objektivität (70): The article presents both Nats' explanation and the government's response, maintaining a relatively balanced perspective. However, it emphasizes the need for the CAA to 'fundamentally investigate' Nats' fitness for purpose, which may imply skepticism toward Nats. The inclusion of airline demands for

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