Kunden, die in Räumen gefangen waren, bis sie dem Kauf zustimmten: Schönheitskette, die nach einer Untersuchung 1 Million S$ an Rückerstattungen leistet

Channel NewsAsia (CNA)Staatlich / öffentlichMittevor 4 Std.

Eine in Singapur ansässige Schönheits- und Wellnesskette, DNA Brands, hat zugestimmt, Kunden bis zu 1 Million S$ in Erstattungen zu gewähren, nachdem sie für schuldig befunden wurde, Hochdruckverkaufstaktiken angewandt zu haben. Die Wettbewerbs- und Verbraucherkommission Singapurs (CCS) untersuchte Beschwerden, wonach Mitarbeiter, insbesondere in bestimmten Verkaufsstellen, Kunden während der Sitzungen in Behandlungsräumen gefangen hielten und sie unter Druck setzten, Produkte durch betrügerische Methoden zu kaufen. Diese Taktiken beinhalteten die Überprüfung der Kreditkarteninformationen der Kunden und in einigen Fällen den Zugriff auf ihre CPF (Central Provident Fund) -Salden, um die Ausgabenkapazität zu beurteilen.

Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel behandelt zwar einen kommerziellen Streit über unlautere Verkaufspraktiken, nimmt jedoch keine klare ideologische Haltung ein. Der Schwerpunkt liegt eher auf Regulierungsmaßnahmen und Unternehmensverantwortung als auf parteiischen Kommentaren.

The Straits TimesParteinah🔒Mittevor 5 Std.

Die Wettbewerbsbehörde Singapurs, die Competition and Consumer Commission of Singapore (CCS), hat Kunden, die von DNA Brands, einem Schönheits- und Wellnessbetreiber, unlauteren Verkaufspraktiken ausgesetzt waren, bis zu 1 Million US-Dollar an Rückerstattungen zurückgezahlt. Die Untersuchung ergab, dass einige Mitarbeiter Zwangstaktiken einsetzten, darunter Kunden in Behandlungsräumen einzufangen und sensible persönliche finanzielle Fragen zu stellen. Während die Direktoren des Unternehmens nicht beteiligt waren, hat DNA Brands Schritte unternommen, um die verantwortlichen Mitarbeiter zu disziplinieren und die Einhaltung der Vorschriften zu verbessern. Rückerstattungen werden von der Verbrauchervereinigung Singapurs (CASE) verarbeitet, wobei betroffene Verbraucher Unterlagen vorlegen und eine geringe Verwaltungsgebühr zahlen müssen.

Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel stellt eine sachliche Darstellung der Regulierungsmaßnahmen gegen eine kommerzielle Einrichtung ohne offensichtliche ideologische Rahmenbedingungen dar.